Rückgabe & Umtausch

Manchmal passt ein Artikel nicht ganz so, wie man es sich vorgestellt hat. Das ist kein Problem. Bitte beachte vor einer Rücksendung die folgenden Hinweise.

Keine kostenlose Retouren
Wir möchten unnötige Transportwege vermeiden und Ressourcen verantwortungsvoll einsetzen. Deshalb stellen wir aktuell keine kostenlosen Retourenlabels zur Verfügung. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Käufer getragen.

Damit du möglichst die richtige Entscheidung treffen kannst, findest du bei jedem Artikel detaillierte Produktinformationen, Größenangaben und Produktbilder. Falls vor deiner Bestellung noch Fragen offen sind, helfen wir dir gerne weiter.

Artikel beschädigt oder fehlerhaft?
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder ein Mangel vorliegen, melde dich bitte zunächst unter Kontakt bei uns. Gemeinsam finden wir schnell und unkompliziert eine Lösung.

Rücksendeadresse
Bitte sende deine Rücksendung an:

garmo AG
Ulmer Straße 173
70188 Stuttgart
Deutschland

Bitte lege Folgendes bei
Damit wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen können, lege bitte eine kurze Notiz mit folgenden Angaben bei:

• Name
• Bestellnummer
• optional der Grund der Rücksendung

Das hilft uns, Retouren schneller zu bearbeiten und unseren Shop kontinuierlich zu verbessern.

So kommt deine Rücksendung sicher an

• Verpacke die Artikel sorgfältig.
• Nutze nach Möglichkeit die Originalverpackung.
• Bei beschädigten Artikeln bitte zuerst Kontakt mit uns aufnehmen.
• Die Ware sollte sauber, ungetragen und in einem ordentlichen Zustand zurückgesendet werden.

Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter - Kontakt.